FAQ/Hilfe

Frage 1: Wie schnell wird meine Bestellung versendet?

Wir versenden Ihre Bestellung in der Regel noch am selben Tag, spätestens jedoch am nächsten Werktag. 📦

Der Versand erfolgt mit DHL oder Hermes, wodurch Ihre Bestellung sehr schnell bei dir ist:

 

• Deutschland: Lieferung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen
• EU-Ausland: Lieferung in ca. 3–7 Werktagen

 

Du erhältst nach dem Versand eine Sendungsnummer, mit der du dein Paket jederzeit online nachverfolgen kannst. 🚀

Frage 2: Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Du kannst sicher und bequem mit folgenden Methoden bezahlen:

PayPal, Klarna, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay

Frage 3: Gibt es eine Rückgabemöglichkeit?

Ja! Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücksenden.

 

Frage 4: Sind die Produkte original?

Alle Produkte bei DM ReCommerce sind 100 % original und stammen von geprüften Lieferanten. Keine Fakes, keine Kopien.

Frage 5: Was bedeutet „geprüfte Qualität“?

Jedes Produkt wird vor dem Versand auf Funktion und Zustand kontrolliert. So stellen wir sicher, dass du nur einwandfreie Ware erhältst.

👉 Noch Fragen?

Falls Sie weitere Fragen haben, schreiben Sie uns einfach über das Kontaktformular – wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei dir. 💬