FAQ/Hilfe
Frage 1: Wie schnell wird meine Bestellung versendet?
Wir versenden Ihre Bestellung in der Regel noch am selben Tag, spätestens jedoch am nächsten Werktag.
Der Versand erfolgt durch unseren Partner DHL, wodurch Ihre Bestellung sehr schnell bei dir ist:

- Deutschland: Lieferung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen
- EU-Ausland: Lieferung in ca. 3–7 Werktagen
Du erhältst nach dem Versand eine Sendungsnummer, mit der du dein Paket jederzeit online nachverfolgen kannst.
Frage 2: Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Du kannst sicher und bequem mit folgenden Methoden bezahlen:
PayPal, Klarna, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay

Frage 3: Gibt es eine Rückgabemöglichkeit?
Ja! Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücksenden.

Frage 4: Sind die Produkte original?
Alle Produkte bei DM ReCommerce sind 100 % original und stammen von geprüften Lieferanten. Keine Fakes, keine Kopien.

Frage 5: Was bedeutet „geprüfte Qualität“?
Jedes Produkt wird vor dem Versand auf Funktion und Zustand kontrolliert. So stellen wir sicher, dass du nur einwandfreie Ware erhältst.

👉 Noch Fragen?
Falls Sie weitere Fragen haben, schreiben Sie uns einfach über das Kontaktformular – wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei dir. 💬